STAC ENERGY - Cormeilles-en-Parisis

Arnaud Varoqueaux

Intervention pour poser un chauffe-eau :

- Obligé de repasser car pas d'eau chaude (donc ils n'ont pas testé).
- Obligé de re-repasser car pas de chauffage (donc pas non plus testé). Conclusion du chauffagiste : les 8 robinets sont grippés, donc "pas de phénomène d'appel pour faire circuler l'eau". Ça fera 800€. Par carte ou par virement?

Vérification de ma part :
- le tuyau devrait chauffer jusqu'aux radiateurs sans les faire chauffer s'ils etaient réellement bloqués en positon fermé, ce qui n'est pas le cas.
- le régime forcé fonctionne donc ras niveau chaudiere.
- la commande doit certainement ne pas etre transmise depuis le thermostat connecté. Vérification : la diode clignote en continue sans changement de rythme en dépit des différentes manipulations => bingo, ça semble bien etre un problème avec la commande.

Rappel par téléphone de la société STAC : "mais je connais mon métier Monsieur". Mon interlocuteur me confirme que le régime forcé fonctionne. Obligé de payer pour les robinets car il fait 12°C dans l'appart quand la nuit tombe et qu'il faut que la situation avance.

- re-re-repassage du chauffagiste qui nous change donc les robinets et se rend compte que...quelle surprise! C'etait bien le boitier de commande à distance qui n'etait pas connecté à la chaudière ! ("Mais je connais mon métier Monsieur" ahaha oui je vois ça). Bon, comment on fait pour ces 800€ payés pour rien? Je veux bien pour le robinet qui goutait le prix d'un, mais comment on fait pour les autres? Vous remboursez?

Bernard DUMONT

Installation d’une chaudière neuve en 2019. 24h après la pose la chaudière se décroche du mur et s’explose par terre. Ils ne l’ont pas changé mais juste remplacé la façade.
Ils ont fait l’entretien jusqu’ici chaque année.
Le 16 décembre dernier, plus de chauffage, plus d’eau chaude. Le 19 décembre ils changent le bloc gaz (encore sous garantie), me demande un chèque de 357,72€ pour l’intervention en attendant la prise en charge constructeur.
Depuis, et malgré mes nombreuses relances, ils refusent de m’envoyer la facture. Ils sont bien sûr partis avec la pièce défectueuse. Bien sûr, les ont encaissé le chèque ! Et peut-être aussi la garantie constructeur, qui sait…
Bref, à fuir.

thibault majou de la debutrie

J'ai fait appel à cette entreprise pour changer un chauffage en vue de travaux futurs. L'employé qui est venue était polis, respectueux( nettoyage du chantier au fur et a mesure de l'avancement des travaux), professionnels (j'ai appris beaucoup de choses). Le délais qu'il m'a annoncé si il n'y avait pas de problème surprise à été respectée et le prix qui m'a été annoncé lors du devis n'a pas changé en cours de route.
Je referais appel à eux si je doit refaire des travaux de plomberie ou de chauffage.

Aurelia Provansal

Je recommande les yeux fermés, j'avais un problème de chaudière et le technicien m'a d'abord aidé par téléphone puis est ensuite passé résoudre le problème le jour même. Efficace, disponible et très gentil!

Margot Vandeputte

Je recommande à 100%, un problème de chaudière très rapidement réglé grâce aux professionnalisme de l’équipe qui a été super réactive. Un professionnel de confiance

Taryll Wasanga

Très efficace, fort sympathique et respectueux, très professionnel et compétent ! Très réactif ! Le service fourni est de qualité.
Tout a été réparé !

Zack From the pampa

Ils sont geniaux!
Polis et gentils! Honnetes! Prix raisonables! Ils nettoient derriere eux!
..et ils font un travail impecables et reviennent meme sans surcout si ca ne marche pas la premiere fois.
Les meilleurs!

Veronique Stouvenel

Tres satisfaite de l’intervention de ce jour sur ma chaudière, tout comme celle de l’an dernier. Grande réactivité . Je recommande vivement .