Sotrageac dnv - Toulouse

Emilie Broussey

J'ai contacté Sotrageac pour une vérification/entretien de ma chaudière. Il n'y avait rien d'urgent mais ils m'ont quand même proposé une intervention dans des délais très court (moins de 2 semaines). L'intervention s'est faite dans les délais annoncés.

maria poalla

J'ai beaucoup hésité mais je préfère mettre en garde les futurs clients car tous les plombiers de la société ne se valent pas. La panne qui m'a couté plus de 300 euros était sûrement qu'un problème de joint, on ne le saura jamais mais un gros malaise lors du deuxième passage du patron car la panne continuait suite à la première réparation... il n'a changé que le joint et tout est reparti... dommage !

Sylvain PORTRON

Une entreprise qui rappelle ses clients, qui prend le temps de faire des devis détaillés, qui conseille plusieurs solutions.
Ils ont changé ma chaudière qui avait 25 ans et modifié mon installation d'origine. Les délais sont tenus, le travail est propre et le prix est raisonnable. Je recommande "chaudement"

betty salban

Trés satisfait nous sommes du changement de la chaudière , devis , compétences sur les nouvelles normes !! ponctualité sur la date , les horaires , patience du technicien car nous avions omis d'enlever la hotte aspirante battie qui gênait pour passer le tuyau de condensation !il nous a aidé en celà !! travail soigné , compliqué dans la règlementation habitat collectif , rien à redire !! à dans 10 ans pour la prochaine !!

nicolas carme

Après avoir fait plusieurs devis pour la modification et réinstallation de mon installation (chauffage, eau, plaque de gaz), je me suis orienté vers la société sotrageac qui me semblait la plus sérieuse des trois(une m'ayant même répondu que c'était trop technique pour eux), et je n'ai pas été déçu : un travail sérieux avec une vrai écoute de mes contraintes et désirs . Tout cela pour un prix très honnête et sans tentative de placement de produit inutile , ou le refrain bien connu du: "mais monsieur votre chaudière a plus de dix ans faut la changer " . Au contraire ils m'ont confirmé les nombreux avis sur la qualité des chaudières Frisquet .

En résumé:
Des vrais pros qui aiment leur travail et le font dans le respect des règles de l'art et du client

BERNARD ROUSSEL

Mise en place d'une chaudière murale, chauffage seul, de 25kw. Bien sur toute la ligne. Du travail de professionnel. Une équipe qui a le gout du travail bien fait ; c'est très agréable. Je recommande sans hésitation.

Laurent

Moyennement satisfait par la prestation de cette entreprise pour ma part.
En tenant compte de la nature du chantier (raccordement au sous-sol d'un appartement au réseau d'eau), le tarif main d'oeuvre a avoisiné les 90 HT de l'heure étalé sur 3 jours, ce qui est particulièrement élevé.
D'autre part, même si le gaz a été supprimé dans cet appartement, la nouvelle tuyauterie d'eau a été installée au plus court en diagonale, l'ancienne tuyauterie de gaz présente sur son chemin a ainsi été tronçonnée, ce qui représente une modification totale de l'installation d'origine sans rapport avec l'eau. Dans la cuisine, l'arrivée d'eau étant sortie à l'extérieur du bloc évier+meuble, impossible d'installer contre le mur le placard à sa gauche, m'obligeant à faire faire un raccord supplémentaire à mes frais. Enfin, le nettoyage du chantier dans le sous-sol n'a pas été fait: pièces, emballage cumulus et gravats ont été laissés sur place. Le responsable en a été avisé et a reconnu l'erreur, mais personne n'est revenu pour nettoyer le chantier.
En conclusion, c'est du travail un peu vite fait, pour un tarif élevé.

Le 10 Mars 2020 :

Monsieur, je prends connaissance de votre réponse à mon appréciation, et je reconnais que je l'ai écrite plusieurs mois après votre intervention par manque de temps, mais j'ai tenu quand même à faire part, de façon réaliste et en toute bonne foi, de mon expérience avec votre entreprise au regard du rapport qualité du travail/facturation. Rien de ce que j'ai écrit n'a été exagéré ou déformé, c'est concrètement le compte rendu final de cette intervention qui n'était pas, pour mes finances, une "petite" intervention puisqu'elle avoisinait au total les 4000 euros.
Enfin, contrairement à ce que vous dites au sujet du chantier non-nettoyé, il n'y avait pas "l'équivalent de 2 pelles ménagères", il y avait quelques kilos de gravats dont une bonne dizaine de sections de tuyauterie anciennes en cuivre, pièces métalliques et compteurs divisionnaires, morceaux de brique, carton d'emballage du cumulus 150L... Rien de tout cela n'aurait pu rentrer en 2 pelles dans une poubelle ménagère.
Cependant, si mon avis est pris en compte et permet des améliorations, je m'en réjouis pour d'autres clients.

Média LATTES

Excellent professionnel ! Nous avons été très satisfaits : du travail réalisé, du sérieux et du professionnalisme des techniciens, ainsi que de l'accompagnement tout au long du processus de remplacement de notre chaudière.