Jnvsab ba
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Attention , attention, A FUIR..
Après une installation complète d'une pompe à chaleur air-eau , plusieurs défauts sont apparus.
Le groupe extérieur n'est pas fixé et s'est déplacé ce qui a casser la gaine de protection des tuyaux gaz.
On peut donc imaginer que ceux-ci sont également atteint.
On vous envoi des plombiers non frigoriste qui ne peuvent rien faire.
Pas de stock de pièces de rechange. Puis l'entreprise vous les facture (différents tarifs pour la même pièce) alors que c'est sous garantie.
Les défauts sont réinitialiser par le patron qui dit que tout va bien.
Depuis 11 mois , en panne , aujourd'hui, avec des enfants en bas âge , plus de chauffage...
Des dégâts importants pendant les travaux dont des câbles coupés , parpaings d'un mur porteur désolidarisés , anciens tuyaux qui restent apparents et saillants...
Sans réponses après plusieurs relances téléphoniques à l'entreprise , il ne nous reste plus qu'à lancer une procédure et médiatiser tout ça..
Soyez très prudent.
