Hirsch et Facy - Villeneuve-Saint-Georges

BMW AZZURRO

Madame, Monsieur Bonjour,

De la prise en charge avec votre secrétaire par téléphone jusqu’à l’intervention de notre chaudière pour une panne,
nous recommandons avec beaucoup d’enthousiasme cette société.

Un grand merci à Aurelien le technicien pour ces conseils et sa bienveillance sont sourire ainsi que sont professionnalisme et tout cela sans pousser à la consommation.

Il a su pas à pas nous expliquer le détail de l’intervention et nous donner des explications claires et précises.

Nous avons pris suite à cette intervention un contrat d’entretien.

Après avoir sollicité trois société, (deux n’ont jamais honoré leurs rendez-vous et la troisième à simplement mise en défaut notre chaudière en ne reconnectant pas correctement les connecteurs)

Nous avons pu constater avec professionnalisme le gros entretien annuel qu’Aurelien le technicien a fait contrairement aux autres.

C’est pour cela que nous avons décidé de prendre le temps de rédiger cette avis 5 étoiles.

Ne changer rien à votre culture d’entreprise pour vos clients et surtout faites tout pour conserver vos techniciens compétents et professionnels cela devient rare de nos jours, ils sont votre image avant tout.

Ils méritent d’être gratifiés et récompensés du travail accompli.

Cordialement

Monsieur Carpentier Samuel, l’équipe BMWMOTORRAD Azzurro

Y.

Technicien très aimable, professionnel, à l'écoute qui n'hésite pas à donner des conseils.
Je recommande.
Mme Lopez

Jean Boistelle

Suite à une nouvelle installation…
De la visite du patron pour les ( très bons) conseils et l’évaluation des travaux, à l’accueil et la gentillesse du secrétariat pour les prises de rendez-vous, et la réalisation de l’installation par les
techniciens, le tout s’est déroulé dans les délais, et avec un très grand professionnalisme.
Je tiens à souligner une qualité, une efficacité, et un sérieux de travail absolument exceptionnel, et hors du commun, bien trop rare à notre époque. Je recommande vivement cette entreprise.
Encore un grand bravo, et merci à toute l’équipe !

Sandrine Frelicot

Nous sommes très satisfait de la prestation et du travail effectué. Autant du patron, lors de sa venue chez nous pour le devis, il a été très professionnel que des deux employés lors de l'installation, très efficaces, propres et sympathiques, ils ont pris le temps de tout nous expliquer. Entreprise très sérieuse, matériel performant, nous recommandons vivement.

Chantal LOCQUET

Cliente depuis 20 ans, tant que tout allait bien j'étais satisfaite. Malheureusement j'ai fait changer ma chaudière par cette société et depuis que des galères qu'ils n'ont pas su prendre en charge. J'ai changé de plombier qui après s'etre renseigné auprès du constructeur à découvert que le produit avait fait l'objet d'une note aux installateurs car une pièce était à changer. Du coup ne faisant plus confiance j'ai payé le plombier compétent pour la pièce et la pose du disconnecteur en cause. Chez hirsch et Facy les plombiers venus à mon domicile voulaient tout casser chez moi pour chercher une fuite inexistante ou modifier toute l'installation. Cette société était pourtant très sérieuse quand elle m'a été recommandée il y a 20 ans, mais les temps changent, les techniciens aussi. Quel dommage.

Michèle LEROY

Très satisfaite de cette entreprise depuis de nombreuses années (Installation et entretien annuel chaudière). Le technicien est très professionnel, ponctuel, efficace. Le rapport qualité/prix est excellent. De plus, la personne qui répond aux appels téléphoniques est très aimable, patiente et compétente. Entreprise a recommander. Bravo et merci pour ce professionnalisme, qui se fait rare de nos jours ! ? ?

karim deba

Société très sérieuse , une équipe d’intervention professionnelle et propre, je recommande cette entreprise qui a respecter les délais et engagements.

nelly Delapierre

Très satisfaite,ils viennent entretenir notre chaudière depuis des années.Toujours agréable,j'ai appelé mi octobre pour un problème d'arrivée du gaz,ils ont été très réactif,sont venus le jour même.Rien à dire.Je les recommandes.