Ets Leroy Pére Et Fils - Rambouillet

Safa kaddour fellag

Service client exceptionnel! J'ai eu affaire à cette entreprise pour plusieurs services, et à chaque fois, l'équipe a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Je les recommande chaudement

Francoise Dupuis

PRIX EXHORBITANT POUR UN PROBLEME NON RESOLU ET POUR UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE COMPETENCE

Débouchage d’évier et lave vaisselle : 886,26 euros
2° plombier : Problème résolu pour 221 euros

J’ai fait appel à cette société pour une canalisation d’évier bouchée qui a provoqué un dégât des
eaux. Le technicien propose un débouchage à l’aide d’un camion hydro-cureur (prix : 886,26 euros)
et un curage qui me donnerait une garantie de 5/6ans sur les canalisations (prix : 1100/1200 euros)
Je refuse le curage. Il me fait signer le devis. Après réflexion, moins de trois heures plus tard, j’essaie de me rétracter. On me dit que le camion est déjà devant ma grille et que je dois payer 600 euros pour le déplacement du camion et du technicien qui a fait le devis. Je croyais que les devis étaient gratuits et que la loi accorde 14 jours pour se rétracter.
Deux jours après l’intervention j’utilise mon lave vaisselle : nouveau dégât des eaux.
Quand je demande à ce que le technicien revienne, on m’explique que l’intervention a fait partir
l’amalgame mais d’autres ont tout de suite pris sa place. C’est un autre problème que le curage aurait évité car mes tuyaux sont usés (18ans d’ancienneté…!) et les bouchons se reformeront constamment. Bizarre! un nouvel amalgame se forme en moins de 48 heures !!!
Le problème a été résolu par un autre plombier qui a fait partir l’amalgame (méthode traditionnel). Il a pris le temps de vérifier que l’écoulement des eaux se faisait correctement et a tout nettoyé ; contrairement au premier. Bref un travail de professionnel facturé 221 euros. Cela fait 5 semaines que le problème est résolu et aucun bouchon ne se s’est reformé.
Un hydro-cureur ne fait pas le plombier

Julien Luisao

Très bon plombier sur la région je recommande sans hésiter sérieux et réactif à

Les Eltwins

Très bon travail de le part du technicien, je recommande

Alice Cochas

Prestataire sérieux, pro, et prix raisonnables. Très satisfait je recommande.

Yann Gorrity

Avis mitigé. Je note une intervention d'ouverture de porte d'entrée que j'avais claquée derrière moi en laissant la clé à l'intérieur, et incidemment également tout ce qui est utile dans la journée, et donc moi coincé dehors.
Je mets quand même 3 car je suis très satisfait de la prestation en elle même: Le technicien est arrivé à l'heure prévue, très sympathique, devis avant prestation (j'y reviendrai ci-après), puis ouverture rapide de la porte sans rien casser.
Porte ouverte : grand soulagement. Merci.
Mais, vient le moment de l'addition : 221,10€ ! ce me parait quelque peu cher pour une ouverture de porte "simple" en quelques minutes seulement.
A ce tarif, le technicien doit être payé 5 ou 6 SMIC.
Renseignement pris, ce type de prestation se facture plutôt environ 90€ avec éventuellement un petit frais de déplacement (entreprise dite locale, mais j'ai un doute).
J'avais accepté le devis fait sur place, soit. Sur le coup, c'était le prix à payer pour sortir de cette galère, entrer chez moi, mais quand même ...
Certes, le (grand) service est rendu, mais quand même, il y a a posteriori un ressenti d'abus de la situation de détresse.
Comme j'ai pu vous l'exprimer ensuite au téléphone, revoyez vos tarifs Monsieur Leroy.

Sophie Leroy

Très professionnel je recommande

Alex Delavaquerie

Leroy & Fils ne semble pas être un artisan comme annoncé. C'est plutôt une société qui revend nos demandes au sein de son réseau. Autant vous dire que la note peut être très salée. Ma mère, 72 ans s'est vu facturer 800€ pour le remplacement d'une serrure d'un portillon extérieur. Une aberration.