Direct Dépannage Metz -

Loris Guillaume

Je précise que j'ai appelé l'établissement avant de déposer cet avis sans vouloir d'arrangement financier particulier.

J'ai pris rendez-vous pour un devis de réparation d'un chauffe-eau. Rapide et sympathique, l'artisan est venu dans l'heure qui suivait. Il a, après deux courts tests sur une durée de 20 minutes préconisé un changement de chauffe-eau qui vous l'imaginez est très coûteux pour l'occupant et profitable pour la société de réparation.
Ayant déjà des soucis avec ce chauffe-eau fraîchement installé et devant la rapidité de cette conclusion, j'ai demandé tout de même à un second plombier de venir expertiser et qui m'a solutionné le problème en 20 minutes pour la même somme.

Je suis donc déçu par ce manque de professionnalisme et d'avoir dû payer une visite pour une réparation qui s'est finalement soldée en 20 minutes et sans changement de chauffe-eau.

Simon Dupont

Après avoir été arnaqué par un serrurier peu scrupuleux et une facture trés salée pour une ouverture de porte et un changement de cylindre, ce serrurier est venu en 30 minutes remplacer cette même serrure. Serviable, honnête et compétent. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur sérieux

Jeremy Roulet

J'ai appelé pour un devis pour un chantier. Deux personnes sont passées (avec 2 heures de retard ce qu'en temps normal je peux comprendre du fait de leur métier). Après moins de 10 minutes à tergiverser pour une intervention basique pour des plombiers et m'avoir lâché que l'installation d'un wc coutait 700 € on m'annonce qu'on va me facturer 60 € le déplacement et que j'aurai mon devis plus tard par mail. Je les informe que je n'étais absolument pas prévenu que j'aurai à payer pour le devis, on m'explique que l'entreprise est à Reims mais aussi à Metz, qu'ils font beaucoup de déplacement et surtout qu'ils savent pas trop ce qu'ils font. Par contre ils savent très bien sortir le terminal de paiement. Résultat : J'ai payé 60 € pour rien et j'attends encore mon devis... Cette entreprise me semble faire son chiffre d'affaires sur la facturation de déplacements de jeunes sans expérience et non pas sur ses prestations (dont les tarifs ont l'air exorbitant d'ailleurs). Une honte je déconseille VIVEMENT !

Luc

350 euros pour un flotteur de WC non suspendu, un jour de semaine en RDV non urgent.
40 min d'intervention, 40e de matériel environ,
Je vous le deconseille fortement, je pensais pas qu'on pouvait aller si loin dans l'abus.
Malheureusement je n'étais pas présent et ai fait confiance

warifen amiar

Très content drs bienfaits de cette entreprise dépannage, car de en étant de passage sur Metz, j'ai rencontré un léger soucus avec ma voiture et j'ai directement pu compter sur eux grâce à leur vivacité et leur savoir. Ils m'ont correctement remorqué et amené dans un garage de qualité où un mécanicien a pu repérer les problème que ma voiture a rencontré. Très rapide dans leurs mouvements et très professionnels dans leur travail !

Laura Bannier

Service de plomberie rapide, certes, mais cette entreprise est à fuir. Elle pratique des tarifs totalement malhonnêtes, fait des faux diagnostics (le bouchon était soit disant dans la colonne d’évacuation centrale de l’immeuble, alors que non, il était bel et bien chez nous!) et par dessus le marché, ne règle pas le problème. Je vous conseille de vous orienter vers de vrais professionnels, car le plombier que j’ai contacté par la suite m’a fait payer le quart du prix, et m’a ensuite assuré qu’il ne faisait jamais payer un service s’il ne réglait pas le problème, contrairement à ces charlatans.

mathias puech

Présentation d'un devis de 720,50 € pour changer un carreau de simple vitrage (45/62 cm 3mm d'épaisseur). Finalement fait moi même pour 40€. Un scandale que dis-je une imposture.

Odile LEFEVRE SERPAULT

Je me retrouve samedi dernier avec un tuyau d eau chaude fissure en galère
J’appelle cette entreprise à 14:00- on me dit que quelqu’un sera là dans « 1:00/1:30 »
2:00 après personne. Je rappelle. On me renvoie vers un « collègue ». Soit disant on devait me donner des nouvelles immédiatement. Rien. Quand je rappelais personne ne décrochait.
Grosse arnaque manque total de professionnalisme à fuir
Heureusement pour moi j’ai trouvé quelqu’un d autre qui lui est venu