Alix Carissan - L'Hermitage

Thierry

Bonjour,
Appel le lundi 25 mars à 8h30, pour un dysfonctionnement de chaudière.
Accueil téléphonique parfait, recherche de solution efficace, écoute et grande disponibilité de mon interlocutrice, donc le passage d'un technicien est prévu dès le jour même dans l après midi vers 15h30.

Intervention du technicien :

Ponctualité : parfait
Efficacité technique : très professionnel
Écoute client : au Top
Tarif intervention : en toute transparence et en accord par rapport à ce qui fût annoncé lors de l' appel en matinée.

Bref, Alix Carrissan, une entreprise d'un grand professionnalisme à contacter pour vos travaux de dépannage et entretien de systèmes de chauffage et production d'eau chaude et tout ce qui attrait au confort thermique.

Stéphanie Desbois

Après un désembouage, le 7 décembre 2021, par l’entreprise X, mon chauffage par le sol n’a pas redémarré.
Les techniciens de cette entreprise ont remplacé l’appareil de régulation, sans raison apparente.
Ils ont également effectués de multiples interventions sans résultat puis, l’entreprise n’a plus répondu à mes appels et m’a laissée en galère : 2 hivers sans chauffage.
J’ai évidemment contacté d’autres sociétés qui, pour diverses raisons, n’ont pas acceptées de prendre le relais.
ENFIN, l’entreprise ALIX CARISSAN a répondu présente.
Cyprien, technicien de l’entreprise est intervenu le 20 février 2024, il lui a fallu 1 heure pour faire repartir le chauffage !!!!
Bravo et félicitations à Cyprien qui me permet de faire confiance à son entreprise pour s’occuper de mon chauffage.
Je recommande chaleureusement.

M OCK

Service très professionnel et réactif. Excellent contact avec le service client. L'équipe s'est montrée à plusieurs reprises très arrangeante et toujours disposée à trouver une solution (un tout grand merci à Ibtissam, Jean et Cyprien).
Je recommande vivement cette entreprise.

Isabelle Clément

La chaudière qui tombe en panne la semaine la plus froide de l'année ! Et en 2 jours, tout était réglé, le technicien commençait les travaux de remplacement. Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme. Le technicien a été très sympa et a pris le temps de bien tout m'expliquer. Merci pour ce travail de qualité.

killian collet

Nous avons fais appel à la société Alix Carissan pour le remplacement de notre chaudière fioul par une chaudière à granulés. Excellent relationnel avec tous les collaborateurs et une prestation de qualité. Nous recommandons vivement.

Othis Van

Prestataire utilisé pour une rénovation, n'a pas participé à aucune réunion de chantier, jamais déplacé sur site sauf pour faire le devis, et donc jamais constaté que les travaux n'étaient pas finis mais sait vous réclamer l'argent de manière peu correct.

guillaume patrick

Les travaux concernaient les connections eau gaz et électricité dans la réfection d 1 cuisine .
Les travaux d électricité sont conformes a ce que je souhaitais.Très bon professionnel
Pour l'eau et le gaz ; les travaux ont été réalisés par 1 stagiaire en alternance sans véritablement de suivi par la direction ; malfaçon aucun réglage après réalisation ."nous ne sommes pas des cuisinistes "....Donc pas de vérification des branchements de gaz.....C est moi qui ai informé le stagiaire des 2 types de gicleurs !!!!

thierry CHARRUEL

Super réactivité, très à l'écoute. Cette entreprise est idéale pour se faire dépanner rapidement. Personnel très compétent.