INTERGAZ AIX EN PROVENCE - Aix-en-Provence

Ismahene ABDEDOU

Merci à André pour son professionnalisme, et la réparation rapide avec un entretien sans avoir à le demander. Facture plus que correct. Je recommande!!! Vous avez gagné ma confiance. Je serai ravie de faire entretenir la chaudière seulement par Intergaz chaque année.

Elo Rol

Heureux de voir que vous allez bien, j'attends toujours votre appel pour ma réparation d'eau chaude.
Merci de votre professionnalisme !!
Nous avons fait appel à un de vos confrères et depuis nous avons de l'eau chaude et du chauffage.

Passez de bonnes fêtes

Romain Gabori

Merci à Patrick qui est venu Vendredi en fin de journée alors qu’il avait fini sa semaine.
Il a su me remettre en route ma chaudière.
Grâce à lui j’ai pu passer un bon week-end !
Le patron peut être fier de ses employés.

Encore merci Integaz pour votre professionnalisme !

christelle vaillant

Intervention rapide et efficace grâce à François et Adam !
les années de métier pour l'un et le dynamisme de l'autre font une prestation réussie ! merci

Fabien G

Intervention de Patrick pour un entretien annuel de chaudière gaz en avril: très professionnel et efficace, conseils en prime pour l'installation de clim. Rien a redire, c est rassurant de trouver quelques fois de bon artisans. Le rapport qualité prix est satisfaisant. A voir dans le temps avec le contrat d entretien qui a été de souscrit pour lequel je ne peux me prononcer.

julie borenne

Je n'ai pas fait travaillé cette entreprise chez moi, mais je recommande +++ En effet, le responsable commercial est venu chez nous pour des devis chaudière /PAC: il a fait preuve d'une honnêteté rare de nos jours, d'excellents conseils et d'une diplomatie remarquable. Le professionnalisme et le sérieux émane de ce chef d'entreprise. Je ne peux que le remercier de son déplacement d'une heure, et au final, nous conseiller de faire "autrement" que de le faire travailler lui. Je reviendrai vers lui, si un jour, je déménage, ou pour d'autres installations. Bien à vous Mr Paccioni. Un grand merci pour votre finesse et vos bons conseils.

LCSWLZ TH

Technicien en compagnie de l’apprentie, Recharge gaz sur ma Clim, bien fait et plus un soucis, Merci encore

Christian Oughdentz

Contrat d entretien d une chaudière souscrit en septembre dernier qui prévoit le déplacement et la MO inclus en cas de panne. Appel en décembre pour un problème de sonde extérieure déconnectée. Point positif: appel le matin, pour un rdv l après midi. Point négatif: le reste, un technicien qui ne sait pas comment reconnecter la sonde et puis 2 jours après, un devis à 690€ pour changement de la sonde! Il m aura fallu moins de 30 mn pour m intéresser au problème et appuyer sur un bouton pour la reconnecter ( sonde qui marche parfaitement). La cerise sur le gateau est intervenue lors de mon appel pour explication et justification d un tel devis (18% du prix total de la chaudière neuve installée il y a 2 ans et demi) . Après m être fait raccroché au nez, un deuxième interlocuteur prétend que cette sonde ne fait pas partie de la chaudière ( faux) et donc le déplacement et la MO est facturable ( plus de 500€ pour une intervention de moins de 30 mn)…….bref à fuir….j attends toujours qu on me rappelle pour plus d explications. Nul doute que la société répondra plus rapidement à cet avis qu elle ne l a fait pour me rappeler

Suite à la réponse de la direction

Monsieur, les mots ont une signification précise.
Vous faire remarquer que , facturer 690€ une intervention de moins d une heure pour une pièce qui nécessitait juste une reconnection n est pas une injure. A aucun moment je n ai manqué de respect à une de vos personnes ( je ne dirais pas la même chose de la personne qui m a raccroché au nez). En tout cas si c est le cas, j espère que vous que vous avez des preuves solides . Par contre votre réponse écrite et enregistrée est la définition même d une menace. Je vous laisse le soin de regarder ce que prévoit l article 222-17 du code pénal en cas de menace.
Votre société ne ressort pas grandie de cet échange
Cordialement