CHAUD FROID ENERGIE - Saint-Sauveur-d'Aunis

Cecile Neau

Cet artisan est intervenu rapidement car la maison était en vente. Tout s est bien passé et les aides de l état correspondait a ses annonces.
Merci

Julia B.

J'ai utilisé leurs services en avril / mai 2022. Et le moins qu'on puisse dire, c'est que je ne recommande pas. L'entreprise est intervenue chez moi dans le cadre d'un nettoyage de chauffage au sol et d'un entretien PAC (Pompe à Chaleur), avant la vente effective de mon logement.
Le rendez-vous à été annulé au dernier moment en ce qui concerne l'entretien. Ce dernier a donc été réalisé en mon absence quelques jours plus tard.
J'ai versé tous les acomptes, puis on m'a demandé de payer aussitôt sans m'informer des résultats de l'intervention.
Comme j'avais besoin d'une attestation de bon fonctionnement de la PAC, j'ai payé aussitôt car je signais un compromis chez le notaire quelques jours plus tard.
Après plusieurs relances, j'ai fini par recevoir mon attestation 30 minutes avant la signature du compromis. Elle mentionnait que la PAC ne fonctionnait pas, sans aucune autre explication.
Et l'entreprise ne répondait pas à mes appels téléphoniques, mails et SMS. J'ai donc dû baisser à la hâte le prix de vente de mon bien immobilier de façon significative.
Sauf que, coup de théâtre, la PAC fonctionne bien, un autre chauffagiste en ayant attesté.
Depuis, mes réclamations restent sans réponse, et l'entreprise Chaud Froid Énergie ne m'a toujours pas communiqué les coordonnées de son médiateur de la consommation.
De plus, 2 déplacements m'ont été facturés, alors que tout aurait pu être fait en un seul rendez-vous, et que leur site web mentionne la gratuité de ces derniers.
J'ai le sentiment d'avoir été abusée. Ils m'ont tout de même envoyé un devis de près de 10 000 euros pour changer la PAC, alors qu'elle n'a pas besoin d'être changée.
Je me vois donc obligée de prendre les dispositions nécessaires, malgré plusieurs tentatives de résolution amiable.
En résumé, manque de considération du client, manque de professionnalisme et silence total en cas de problème.

Jean-Baptiste C.

Très mauvaise expérience avec ce professionnel. En attente depuis un mois d'une réponse à ma réclamation, mais il préfère l'ignorer... Je ne recommande pas du tout.
Edit : presque 6 mois plus tard, il fait toujours le mort. J'ai perdu 5000 € à cause d'un diagnostic foireux. Il a affirmé que ma PAC était HS alors qu'elle est parfaitement fonctionnelle. Confirmé par un vrai pro et par le nouveau propriétaire de la maison. Quel était le but de la manœuvre ? Nous vendre une nouvelle PAC ? En tout cas c'est raté. Non seulement elle n'a pas été changée (et pour cause) mais en plus le nouveau propriétaire du logement ne fera pas appel à lui... Mauvais calcul...

melvin escandell

Bonjour,

Je recommande l'entreprise Chaud Froid Énergie, j'ai fait appel a cette entreprise pour un problème sur mon cheauffe-eau thermodynamique réponse rapide,devis rapide et travail professionnels merci..☺️

ELFI BEAGLE

Des vrais artisans qui ont plusieurs cordes à leur arcs !

olivier galinat

Entreprise très professionnelle et sérieuse qui entretient et répare depuis 2 ans ma PAC eau/eau . Travail soigné et propre. Disponible en cas d'urgence . Très rassurant d'avoir un artisan sur qui compter. Je recommande.

nerox_ marco

Travailleur, ponctuel, professionnel. très bonne entreprise !

Fanny RAYMOND

Merci pour votre sérieux !!!