Carraro-SOFORMEN by LTJ MAINTENANCE - Saint-Alban

Laurence Oysel

Le 28/03/24 :
Accueil téléphonique très efficace avec une interlocutrice, Christine, très aimable, serviable et compétente. Merci à elle.
J’attends avec impatience le réparateur demain pour le réglage de ma pompe à chaleur air eau Atlantic qui est tombée en panne.
Le 29/08/24:
Mon réparateur, Thomas, est venu à la bonne heure. Il a procédé à la réparation de la pompe air-eau, à son entretien et aux réglages des radiateurs de façon très professionnelle, consciencieuse et efficace.
De plus, Thomas est très aimable, compétent et arrangeant.
J’adresse toutes mes félicitations et remerciements à cette entreprise et à tous ses employés.
Merci énormément, je vous doit la chaleur dans le foyer pour le vendredi saint.
À très bientôt pour l’entretien annuel auquel je vais souscrire. .

phil vic

service rapide et aimable, le secrétariat est vraiment très pro et super agréable a l'écoute. Je remercie pour son professionnalisme. J'ai eu pas mal de problème avec ma chaudière frisquet et ils sont toujours venu en temps et en heure.
très bonne entreprise. je recommande.

Christine Veyssiere

Accueil téléphonique toujours souriant avec Christine, prestation toujours impeccable avec Dylan. Plusieurs interventions au sujet de notre chaudière que cela soit au niveau de l'entretien annuel ou, comme récemment, sur un souci plus technique et le professionnalisme de cette entreprise est remarquable. Merci de toujours nous trouver une solution adaptée et de tous vos conseils avisés.

François Garbay

Avec le départ de Mr Carraro , nous avons perdu gros . Les nouveaux m'ont bien réparé la fuite après 3 ou 4 semaines d'attente . Le plus surprenant c'est l'escalade de la facture , initialement 150 € elle passe a 300€ la premier pièce n'était pas suffisante la fuite nécessitait de remplacer une autre pièce . Et surprise au moment de régler 450 € . Pour moi l'explication de cette escalade réside dans le fait qu'il est tomber sur une vis récalcitrante qu'il a mis 1 heure a défaire , du coup il a prétexté d'être allé au camion pour récupérer une autre pièce pour compléter la réparation d'une valeur de 100 €. 2 étoiles car la réparation est faite .

Eliane JULIEN

Aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Réactivité et compétence

Accueil téléphonique toujours agréable avec Christine,
Prestations toujours impeccable avec Thomas
Interventions au sujet de mon chauffe-eau thermodynamique et de l'entretien annuel ou, comme récemment, sur l’installation de ma climatisation gainable et le professionnalisme de Thomas est remarquable.
Merci de toujours m’envoyer Thomas pour tout problème rencontré à mon domicile et personne d’autre !
Thomas est une très belle personne ! Très consciencieux.

Patrick Frauciel

Très réactif
La chaudière fioul de ma mère qui est âgée est tombée en panne j'ai appelé le matin à 9h le technicien est passé à 15h et la réparé tres sympathique et pour un prix correct
Merci pour votre rapidité et votre efficacité

Coralie LENFANT

Je suis très contente des prestations de Soformen Carraro.
Suite à une fuite d’eau urgente chez ma maman ( personne très âgée ) ils sont intervenus rapidement.
Très bonne réactivité et très à l’écoute du client
A recommander vivement

Arlette Rouch

Très déçue par la société Soformen Carraro après 35 ans de fidélité. acompte versé pour des travaux qui n’ont pas été réalisés et nous attendons le remboursement depuis plus de 6 mois. C’est vraiment très malhonnête surtout après avoir posé une pompe à chaleur.