Aux Compagnons Parisiens - Pantin

Gaëlle

Je pensais avoir pris un Contrat de controle de ma chaudière avec "Aux Compagnons Parisiens" basés à Pantin. En fait, c est fermé depuis belle lurette (cf. photo)... Je découvre qu'il s'agit en fait des Frères Laumonier, Paris 14e. Bien sûr, rien de cela n'est précisé dans votre contrat !
-18 octobre : contrôle annuel de ma chaudière. RAS ... à priori. La révision a t elle été bien faite ? On peut en douter vu la suite.
-30 octobre : panne.
- 2 ou 3 novembre : le même jeune reparateur. 1h30 sur la panne ... "je vois pas trop, il y a un fil débranché". La chaudiere repart pour mieux retomber en panne qqs heures plus tard.
-du 4 novembre au 12 novembre : succession d appels ou personne ne répond, 2 rdv plantés par le reparateur, une crise de nerf ... bilan : 10 jours sans chauffage et sans eau chaude.
- Le 13 novembre au petit matin : on m envoie enfin un -vrai- reparateur. Il trouve la panne : les électrodes ! Evidemment, c est une piece à vérifier sur une chaudière qui ne s allume pas ... mais visiblement, ça avait échappé au 1er reparateur. Il faut commander la pièce de remplacement. On me promet une réparation dans les 24h. Finalement, ils m auront plantée à 2 reprises lors de rdv sans m avertir cette semaine. Folle de colère, je les appelle ! Ils prétextent benoîtement qu il s agit d un problème de fournisseur. Pourquoi ne m'ont ils pas averti ? Rien ne tient debout.
- Rdv est pris pour la semaine prochaine. "Sans faute" me dit on. Hum ...
Mon avis ? J ai eu affaire à un reparateur incompétent, à une prise de rdv défaillante, à un manque de professionnalisme, de transparence et de respect.
Je deteste deposer sur Google. Je trouve cela souvent cruel et dangereux pour l artisanat. En région parisienne, c est pourtant le seul moyen d avertir sur le manque de sérieux et de compétence.
Sincèrement désolée de devoir écrire ça.

Clyde Tripoux

Ont étés malhonnêtes en essayant de me faire changer ma chaudière sous prétexte que les pièces de l’ancienne n’étaient plus disponibles et donc non réparable. Ce qui était absolument faux puisque j’ai pu faire réparer cette même chaudière par un vrai professionnel avec des pièces neuves achetées au constructeur. C’est vraiment décourageant d’être à la merci de pseudo-artisans qui profitent de l’ignorance des clients pour leur mentir et les voler…

Lucie Vandal

ARNAQUE A FUIRE !!
Cette société opère aussi sous le nom « Laumonier ».
Les devis sont très chers, incomplets et payants !
J’ai eu la surprise de recevoir une facture de 159€ trois mois après leur passage pour le simple établissement du devis.

C’est tout simplement du vol car si un devis est payant, le client doit en être informé au préalable !
Vraiment à fuire !

Marc Ghosn

Attention depuis quelques mois (changement de propriétaire ?) c’est devenu de l’escroquerie : ils ont changé un robinet chez moi, une fuite persistait, ils sont passé le lendemain et ont facturé une « recherche de fuite et un diagnostic » 150 euros + un devis de la même somme (150 euros) pour changer la bonde (!) alors qu’ils sont restés 5mn pour simplement constater la fuite et qu’en réalité une pièce avait oublié d’être montée au changement de robinet , ce qui m’a été dit par un autre plombier que j’ai fait intervenir sur cette fuite… (et la bonde n’y était bien sûr pour rien)
Je leur avais demandé également un devis pour un autre robinet, ils ont facture là aussi un « diagnostic » 140 euros sans prévenir et sans devis bien sûr….

Giuseppe Rindone

Bonjour à tous, je vais cinq étoiles pour le patron qui est parti à la retraite. Plus cinq étoiles pour les nouveaux l’expérience était très bien avec les nouveaux patrons. J’espère que ça va continuer comme ça j’ai jamais eu de problème avec ma chaudière.

Bosssly

Les dépanneurs n’ont pas lâché pour trouver une panne qui était récurrent sur notre chaudière, ont même fait déplacé SAV frisquet qui a été très utile car la panne a été résolu

Jean-Baptiste Benoit

Technicien a l'écoute de mes soucis .
J'ai choisi les compagnons parisiens pour changer de prestataire de chaudière suite à un travail bâclé de mon plombier de Drancy depuis des années qui a bien faillit me coûter une nouvelle chaudière l'hiver dernier .
Bref j'ai découvert , pour la première fois l'intérieur de ma chaudière, le technicien l'a entièrement démonté et nettoyé l'ensemble des pièces de ma frisquet.
Un entretien qui a duré une bonne heure et une chaudière qui redémarre pour une nouvelle année toute clean .
Bien entendu tout cela pour moins cher que l'artisan sois disant plombier de ma ville .....
Je recommande donc vivement cet entreprise .
Merci

Sylvie Wernert

Technicien très professionnel, rapide et sympathique.