Envie de salle de bain Orléans Saran - Saran

Florian Capdeville

NE RESPECTE PAS LES DELAIS !

Commande passée en Décembre avec un impératif de livraison averti dès le départ. Délai non respecté résultat livraison mi-janvier et INCOMPLÈTE. Les poignées des meubles étaient manquante (achetés en direct ensuite à Leroy Merlin), les pieds avait été simplement oubliés dans la commande (le directeur à gentiment passé une commande en express pour corriger ce problème, les accessoires devant arrivé fin Janvier sont arrivés (pour certains) au compte goutte (un début février, le deuxième aujourd'hui en mars et le dernier commande passé mais personne ne sait ou il est ! Peut être à noël prochain?).

Bref reconnaissant de l'effort fait par le directeur et me disant que j'avais peut-être été simplement victime de malchance sur ma première commande, je retente le coup et passe une nouvelle commande avec une date de livraison définie et vérifiée/validée. Arrive le jour J, je me présente pour récupérer ma commande et au surprise elle est également retardée de plus de 3 semaines. Je n'avais même pas été averti de ce retard. Bien sur aucune excuse, aucun geste commercial, aucune compensation et comme seule justificatif "Retard fournisseur".

Les produits sont cependant de qualité (en accord avec le prix payé) mais le suivi client laisse clairement à désirer. Donc avis positif sur le produit si vous n'êtes pas comme moi à devoir tenir un planning et à devoir respecter des délais, allez chez la concurrence.

Pour info, il y avait 2 ensembles de mobilier de salle de bain dans la commande.

Clara Fresneau-Bouldoire

Merci à Pauline pour ce super accueil ! Excellent conseil et de très bonnes idées ! Le magasin est très chouette.

Camille Ribeiro

Magasin très sympa qui donne beaucoup d'idées pour la salle de bain.
Ni connaissant rien je souhaitais avoir quelques conseils pour mon projet.
Je suis venue avec un simple plan et sans rendez vous, j'ai été bien accueilli et j'ai pu repartir avec un devis complet. Ils m'ont en plus conseillé plusieurs entreprises pour la pose. Je recommande

Benoit DESTAL

Apres quelques mois d'utilisation : les 3 miroirs qui ont été installés chez moi sont piqués, et les 2 lunettes de toilettes se sont cassées.

J'ai effectué une demande de remplacement sous garantie en JUILLET 2020, qui n'a été traité que début MAI 2021, malgré de multiples relances. A réception du remplacement des lunettes de toilettes, j'ai constaté qu'il manquai la moitié de la commande et que le modèle n'étais pas le bon. Le remplacement des miroirs n'est toujours pas traité.

Pour le moment, je ne peut que constater que le service après vente est à l'image des marchandises achetées : de mauvaise qualité. J'espère une suite plus professionnelle et rapide.

anthony BON

Un excellent endroit pour trouver des idées pour sa salle de bain... Un très Bon accueil de la part de l'équipe ! Ils prennent le temps d'écouter votre projet, de vous donner des idées, et surtout de vous chiffrer au plus juste un projet qui va avec votre budget !
Je recommande vivement...

Emilia Teixeira

Jai commandé mes meubles de salle de bain chez ENVIE DE SALLE DE BAIN qui enfaite appartient a CEDEO.
Je fut bien accueilli par les conseillères et leur shoowroom est superbe. Pour tout les goûts et tout les prix jai trouvé mon bonheur.
A la réception de mon meuble meme le chef dagence ma accueilli et remercier pour notre achat et visite.

Je recommande vivement.

antoine peffert

J'ai fait appel a eux pour un projet de salle de bain, il ont su prendre le temps de bien me conseiller tout en respectant mon budget. Equipe très compétente et réactive ! Je recommande vivement !

Melissa SALEL

On vient pour être orienté et conseillé dans le but d’acheter une salle de bain complète ... résultat : on nous donne un catalogue avec les prix et on nous dit d’aller voir un plombier !
Aucun service et ils n’ont clairement pas envie de se faire ch